Con el acceso a Internet a una edad cada vez más temprana, la incertidumbre de los padres sobre cómo sus hijos utilizan el móvil, la tableta o el ordenador durante las largas tardes encerrados en su habitación se ha convertido (en muchos casos). Es una preocupación casi universal, que suele definir la evolución de la personalidad del joven y que ha trascendido a la familia. Las grandes empresas tecnológicas están empezando a tomar medidas. Meta, la empresa matriz de Facebook e Instagram, pide nuevas regulaciones armonizadas en la Unión Europea (UE) para garantizar que los adolescentes puedan disfrutar de experiencias en línea apropiadas para su edad. Esta propuesta incluye verificación de edad y consentimiento de los padres para la descarga de aplicaciones para menores de 16 años. También exigen la unificación de estos procedimientos a través de las tiendas de aplicaciones o el propio sistema operativo del dispositivo y la creación de estándares industriales a nivel europeo. Otras plataformas digitales comparten puntos de vista similares, lo que demuestra un amplio apoyo en toda la industria. También cuenta con un apoyo cada vez mayor de los padres.
“Las regulaciones europeas sobre seguridad juvenil están muy fragmentadas, por lo que necesitamos urgentemente una nueva a nivel de la UE que ofrezca una protección sólida para los adolescentes”, explica Antigone Davis, directora global de seguridad de Meta. La empresa propone un marco regulatorio para esta legislación que, según Davis, podría establecer estándares claros y consistentes para todo el sector, permitiendo un seguimiento efectivo de padres y cuidadores. “Recientemente presentamos una propuesta marco adecuada a la Comisión Europea como parte de su consulta sobre la Ley de Servicios Digitales, y otras plataformas digitales compartieron puntos de vista similares, lo que demuestra un amplio apoyo en toda la industria y un apoyo creciente también entre los padres”, señala Davis.
Como industria, debemos unirnos a los responsables de la formulación de políticas para encontrar soluciones simples y efectivas para ayudar a los padres.
Antigone Davis, directora global de seguridad de Meta
Meta estima que esta legislación debería ser obligatoria para todos los estados miembros de la Unión Europea. Davis explica que al solicitar el permiso de los padres en la tienda de aplicaciones para menores de 16 años cuando un adolescente quiere descargar una aplicación, los padres serán notificados (al igual que se les notifica cuando su adolescente intenta descargar una aplicación) y podrán decidir si la aprueban. o desaprobar el despido.
A favor de una nueva legislación
Los adolescentes utilizan una media de más de 40 aplicaciones diferentes cada semana, cambiando de una a otra de forma recíproca, lo que complica notablemente el seguimiento de la experiencia por parte de los padres. en línea de sus hijos. Así lo respalda una encuesta realizada en 2023 por el servicio de investigación de usuarios Meta a más de 13.000 padres en siete países, donde el 80% indicó que se siente abrumado y no siempre sabe qué tipo de herramientas están disponibles para ellos en aplicaciones diferentes a las de sus hijos. usar.
En este sentido, Morning Consult ha realizado para Meta una encuesta entre padres de ocho países europeos (Alemania, Francia, Italia, España, Irlanda, Dinamarca, Países Bajos y Polonia), según la cual casi el 75% apoyaría una legislación comunitaria que exija a los padres autorización para adolescentes.
Meta cree que es esencial exigir que las tiendas de aplicaciones y los sistemas operativos verifiquen la edad y proporcionen esta información a las aplicaciones y a los desarrolladores. De esa manera, los adolescentes pueden disfrutar de la experiencia adecuada para su grupo de edad y evitar que padres e hijos proporcionen información confidencial, como su identificación, a varias aplicaciones para verificar su edad. Meta señala que los padres ya proporcionan esta información cuando compran el teléfono de un adolescente y configuran su cuenta.
Davis enfatiza la responsabilidad de la industria de desarrollar estándares de contenido apropiados para todas las aplicaciones utilizadas por adolescentes y coordinar entre las empresas, al igual que con las películas o los videojuegos. “Como sector, debemos unir fuerzas con los legisladores para encontrar soluciones sencillas y eficaces que ayuden a los padres”, comenta la directiva, y anima a las empresas tecnológicas a seguir reforzando la protección digital de los adolescentes.
Más controles parentales en línea
Meta ha estado desarrollando funciones para proteger a los adolescentes y apoyar a los padres durante más de una década, y recientemente lanzó la Cuentas de adolescentes en Instagram en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia; y pronto llegará a la Unión Europea. Este servicio tiene protecciones integradas que limitan quién puede contactarlos, el contenido que ven y cuánto tiempo pasan en línea. De esta manera, los menores de 16 años nunca podrán cambiar la configuración de la cuenta sin el permiso de sus padres, mientras que los menores de 18 tendrán una configuración de mensajes predeterminada más estricta y no podrán recibir mensajes de nadie que conozcan. no siguen o con quién no están afiliados.
Para la Meta directiva, es esencial que las nuevas regulaciones proporcionen protecciones claras y unificadas que se apliquen a todas las aplicaciones utilizadas por adolescentes. “La tecnología seguirá desarrollándose. Necesitamos asegurarnos de que los padres y los adolescentes estén preparados para navegar con seguridad en el mundo en línea. Espero seguir trabajando con otros profesionales de la industria y reguladores de toda Europa para encontrar una solución que funcione y alivie la carga de los padres”, concluye Davis.
